در دنیا تجارت و بازاریابی، شاید نام UX معروف را شنیده باشید؟ اما با شنیدن این حرف چه چیزی به ذهن شما خطور می کند؟ UX بلافاصله تصویری از یک وب سایت از نظر زیبایی شناسی جذاب و بسیار کاربردی ایجاد می کند که بازدیدکنندگان سایت را کاملا راضی می کند. با این حال، چیزهای بیشتری از آنچه به چشم می آید وجود دارد.
UX برای هر وبسایت یا کسب و کاری ضروری است. می تواند برای موفقیت کلی کسب و کار شما مفید باشد. به همین دلیل است که بسیاری از صاحبان کسب و کار هنگام ایجاد و طراحی وب سایت خود این را در نظر می گیرند. این مقاله اهمیت تجربه کاربری (UX) را به اشتراک می گذارد. به خواندن ادامه دهید تا در مورد فواید آن و عوامل تعیین کننده آن بیشتر بدانید.
اگر وب سایت شرکت بهم ریخته، زشت یا به سختی قابل پیمایش باشد. هر کسب و کاری ممکن است ضرر کند. وبسایتهای غیرجذاب بینندگان را تشویق میکنند به جای دیگری نگاه کنند. حتی خریداران حرفهای B2B که به دنبال محصولات عمدهفروشی با حاشیه سود زیاد هستند.
طبق تعریف، UX به تجربه کلی یک فرد در استفاده از یک محصول، کالا یا وب سایت مربوط می شود. این فقط تعامل یک فرد با یک محصول را در بر می گیرد. این شامل ادراک، عمل و رضایت فرد از این محصول است.
در بیشتر موارد، اصطلاح UX برای وب سایت های تجاری به کار می رود. رضایت مشتریان را تحت تاثیر قرار می دهد و بر تصمیمات آن ها تاثیر می گذارد. به همین دلیل است که بسیاری از صاحبان کسبوکار که از وبسایتها نگهداری میکنند باید درک عمیقی از کاربران خود داشته باشند. در کنار این ها، همسو کردن نیازهای مشتریان با اهداف تجاری آن هاست.
علاوه بر این، کارآفرینان باید نیازها، ارزش ها و حتی محدودیت های مشتریان خود را شناسایی کنند. از آنجا، این اطلاعات را در طراحی های وب خود بگنجانید. به این ترتیب، آن ها می توانند از UX سایت خود اطمینان حاصل کنند. با استفاده از UX، آن ها محصولات شما را می خرند یا نمی خواهند یا خدمات شما را استخدام می کنند.
اگر مشتریان از وب سایت شما بازدید کنند اما از سایت پیچیده راضی نباشند. به احتمال زیاد از صفحه وب شما خارج خواهند شد. اما اگر وب سایت شما دارای یک UX عالی باشد. آن ها دوست دارند سایت شما را کشف کنند و با شما تجارت کنند.
علاوه بر این، مردم معمولا UX را با قابلیت استفاده و رابط کاربری (UI) مرتبط می دانند. این دو جنبه صرفا زیرمجموعه های UX هستند، زیرا بسیاری از عوامل مهم دیگر UX را تعیین می کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر در بخش زیر به خواندن ادامه دهید.
طراحی سایت، قابلیت ناوبری و گزینه های سلف سرویس مشتری، همگی بخشی از تجربه کاربر هستند. وب سایت های خوب طراحی شده به سادگی مشتریان بیشتری را جذب می کنند و تجارت تکراری بیشتری ایجاد می کنند. بنابراین مهم است که طراحی و ویژگی های فنی را در نظر بگیرید. طراحی خوب معمولا به معنای حروفهای عجیب و غریب، رنگهای متضاد، طرحهایی که بیش از حد مشغول هستند و گرافیکهای منحرفکننده که بیخود چشمک میزنند یا روشن میشوند، نیست.
عکس ها، فیلم ها و گرافیک ها باید همیشه تصاویر باکیفیت و با وضوح بالا باشند. ناوبری مهم ترین بخش یک وب سایت است. هر چه ناوبری ساده تر باشد. مشتریان راحت تر و ویژگی های بیشتری می توانند پیدا کنند. بهترین طرح ها به راحتی قابل خواندن هستند. شامل دستورالعمل های واضح برای هر منطقه از وب سایت هستند. نرخ رها شدن برای تجارت الکترونیک درصدی از مشتریانی است که با ثبت نام در خبرنامه، خرید چیزی یا درخواست اطلاعات بیشتر، سایت را بدون تبدیل سایت ترک می کنند.
نرخ پرش مشتریانی را توصیف میکند که در صفحه اصلی یا صفحه خوشآمدگویی قرار میگیرند و فورا آن را ترک میکنند. نشان میدهد فرد به سایت اشتباهی پیمایش کرده است یا صفحه دعوتکننده نبوده است. با این حال، هر دو نرخ پرش و رها شدن زمانی که وب سایت ها طراحی ضعیفی دارند افزایش می یابد. طراحی یک تجربه کاربری جذاب نیاز به آزمایش گسترده، به روز رسانی منظم، محتوای تازه و تصاویر و گرافیک با کیفیت بالا دارد.
روزانه با گذشت و گذار در اینترنت و سایت های مختلف با پاپ آپ های بسیاری روبرو می شوید. پاپ آپ هایی که با اهداف مختلفی چون افزایش دنبال کننده ها در شبکه اجتماعی، اعضای خبرنامه یا اینکه کسب اطلاعات بیشتر در مورد کاربران و مشتریان آن کسب و کار ایجاد شده اند.
شما نیز به عنوان یک صاحب کسب و کار جهت رشد تجارت خود باید از این پاپ آپ ها استفاده نمایید. فرقی ندارد چه خواسته ای از پاپ آپ خود دارید. که همیشه یه پاپ آپ متناسب با نیازهای شما وجود دارد، که می تواند مشکلات شما را حل نمایید.
Layered Popups نام افزونه ای تجاری برای وردپرس است. افزونه ای که به وسیله آن به راحتی می توانید اقدام به ایجاد پاپ آپ هایی حرفه ای در وب سایت خود کنید. این افزونه یکی از پر فروش ترین و محبوب ترین پلاگین ها در زمینه ایجاد پاپ آپ وردپرس است. همچنین این افزونه قابلیت های کلیدی بسیاری چون نمایش پاپ آپ در هنگام بارگذاری صفحه، نمایش هنگام اسکرول کردن، نمایش هنگام خروج را با خود دارد. همچنین این افزونه دارای بیش از 150 قالب پیش ساخته پاپ آپ می باشد. علاوه بر این قابلیت استفاده در وب سایت های غیر وردپرسی را نیز دارا می باشد.
راستی که یکی از بهترین افزونه های پاپ آپ فارسی وردپرس چیزی جز افزونه Green Popups نمی باشد.به وسیله این افزونه می توانید پاپ اپ هایی با انیمیشن های زیبا بسازید. به نحوی که بیشترین سازگاری ممکن را با وبسایت شما داشته باشد. که انگار جزئی اس سایت شماست.
این افزونه با وجود دارا بودن امکانات زیاد دارای راببط کاربری ساده ای است. با امکانات آن می توانید فرمهای مختلفی بسازید. از آنها در استراتژیهای بازاریابی دیجیتال خود استفاده نمایید. در این افزونه می تواند زمان و مکان نمای ش پاپ آپ را یکی از حالات هنگام ورود، خروج، کلیک بر روی محلی خاص یا زمان فعالیت نکردن کاربر تنظیم نمایید. نمایش پاپ آپ ها را در هنگام بارگذاری صفحه، هنگام تلاش کاربر برای خروج از صفحه، در پیمایش صفحه به پایین، هنگام عدم فعالیت کاربر در صفحه، هنگام شناسایی مسدود کننده تبلیغات یا هنگام کلیک کاربران روی چیزی به کاربران وجود دارد با این افزونه امکان پذیر است.
این افزونه یکی از سریع ترین و بهترین افزونه های ایجاد پاپ آپ در جهان به شمار می رود. از مهم ترین دلایل محبوبیت آن دارا بودن کتابخانه ای با بیش از 290 قالب آماده و حرفه ای پاپ آپ استو همچنین امکان ساخت پاپ آپ بر پایه AJAX را دارای می باشد. می توانید آن ها را به سیستم های مدیریت ایمیل و خبرنامه جهانی وصل کنید.
یکی دیگر از افزونه های کاربردی پاپ آپ فارسی JetPopup است. این افزونه سازگار با آخرین نسخه افزونه المنتور می باشد. می توانید بر روی المنتور رایگان نیز نصب کنید. به وسیله افزونه JetPopup می توانبد پاپ آپ های متنوعی ایجاد نمایید و پاپ شما محدود به یک صفحه نیست و آن را می توانید در صفحات مختلف نشان دهید. یا چندین پاپ آپ درست کنید و هر کدام را در یک صفحه خاص نمایش دهید. همچنین این قابلیت را دارید که بر روی پاپ آپ های خود شمارشگر معکوس قرار دهید. یا اینکه نظر سنجی ایجاد کنید و خبرنامه خود را قرار دهید.
به وسیله افزونه JetPopup می توانید به راحتی پاپ آپ خود را سفارشی سازی کامل کنید. علاوه بر این پشتیبانی از بینهایت رنگبندی، مشخص کردن موقعیت نمایش پاپ آپ در صفحه و دارا بودن انیمیشن های جذاب و از جمله ویژگی های این افرونه جذاب است. همچنین با افزونه JetPopup می توانید حالت های مختلفی برای نمایش پاپ آپ دشته باشید:
کسب و کارهای امروزی در دنیا دیجیتال در حال حرکت هستند. این بدان معناست که برای رونق کسب و کار شما، تنها راه اندازی یک حضور فیزیکی قوی از طریق فروشگاه خود کافی نیست، بلکه مهم است که یک قدم آن را با حضور آنلاین قوی بردارید. در این مقاله برخی از اهمیت یک وب سایت برای موفقیت کسب و کار را توضیح می دهیم.
یکی از مهم ترین راه های رسیدن به این هدف داشتن یک وب سایت تجاری است. وقتی این حضور آنلاین قوی را ندارید. سهم قابل توجهی از بازار را از دست می دهید. این امر به ویژه صادق است زیرا بسیاری از مردم اکنون برای تقریبا هر بیت اطلاعاتی که نیاز دارند به اینترنت وابسته هستند.
امروزه، بسیار مهم است که یک حضور قوی آنلاین داشته باشید. زیرا بسیاری از تصمیمات خرید خریداران از طریق جستجو آنلاین شروع می شود. مردم امروز در عصر فناوری اطلاعات زندگی می کنند. افراد بیشتری به طور مداوم بر این باورند که می توانند آنچه را که به دنبال آن هستند از طریق اینترنت بیابند. بنابراین، قبل از اینکه حتی خریدی انجام دهند. از طریق جستجو تمام اطلاعاتی که ممکن است به صورت آنلاین نیاز داشته باشند، شروع می کنند.
اهمیت یک وب سایت برای موفقیت کسب و کار را نمی توان بیش از حد مورد تاکید قرار داد. در واقع، اگر وبسایتی ندارید. این بدان معناست که افرادی که خریداران شما بودهاند، حتی از وجود کسبوکار شما اطلاعی ندارند. به جای خرید از برند شما، آنها قبلا از برند دیگری که حضور اینترنتی معتبرتری دارد خرید کرده اند.
وبسایت شما میتواند به معرفی نام شما در نتایج برتر موتورهای جستجو کمک کند هر زمان که یک کاربر اینترنت جستجوی محصولات و خدماتی را که در جایگاه شما قرار دارد کلید بزند.
خب همان طور که اساره کردیم یکی دیگر از اهمیت های وجود وبسایت ایجاد حضور آنلاین می باشد. اکثر کسب و کارها همچنان یک فروشگاه آجر و ملات فعال خواهند داشت. اما، قبل از بازدید از فروشگاه شما، بسیاری از خریداران معمولا با درخواست آنلاین شروع می کنند. این امر به ویژه در صورتی صادق است که کسب و کار شما مرتبط با خدمات باشد. مانند صنعت رستوران یا هتل و استراحتگاه.
بنابراین، مهم است که یک وب سایت داشته باشید تا به این افراد اطلاع دهید که وجود دارید. وب سایت شما حاوی اطلاعات مربوطه مانند جزئیات تماس، نرخ ها، گزینه های رزرو، شرایط، بازخورد، و همچنین آدرس خاص شما خواهد بود.
یکی دیگر از اهمیت های وب سایت برای موفقیت در کسب و کار این است که وقتی حضور آنلاین قوی دارید. دسترسی مشتریان بالقوه به شما را آسان تر می کند. این واقعا موضوع راحتی است. همه نمی توانند فورا به مکان فیزیکی شما بروند تا با تجارت شما معامله کنند. میتوانید مشتریان بیشتری داشته باشید که وقتی بتوانند از قبل، درست در خانه، به تجارت شما وارد شوند.
در ابتدا برای از بین بردن یکنواختی ارائه با استفاده از انیمیشن های متحرک و فایل های GIF استفاده شد. در آن زمان در دستگاه های تلفن همراه پاسخگو نبود و اگر رابط کاربری شهودی تر باشد، بازدیدکنندگان به راحتی می توانند در سایت شما پیمایش کنند. اگرچه درگیر نگه داشتن بینندگان بسیار مهم است، اما در عین حال دشوارتر است. حتی در حالی که انیمیشن مدتهاست با بازیها همراه بوده است، پتانسیل آن برای افزایش تجربه کاربر نادیده گرفته شده است. با ما در ادامه مقاله اهمیت متحرک سازی طراحی وب سایت همراه باشید.
هنر متحرک سازی یک رسانه سرگرم کننده است که در آن تصاویر ثابت در کنار هم قرار می گیرند تا جلوه حرکتی به دست آورند. دایره با استفاده از هاله رنگی که یک نماد را احاطه کرده است شروع به چرخش می کند در حالی که فلش ماوس را به سمت آن نشانه می گیرید. این یک نوع جدید از انیمیشن است. برای مدت طولانی، اینترنت در درجه اول به عنوان یک آب نبات چشم دیده می شد تا ابزاری برای بهبود قابلیت استفاده و دسترسی به وب سایت ها باشد. با این حال، ظهور کدنویسی CSS، HTML5 و جاوا اسکریپت، تولید انیمیشن را پیچیدهتر از همیشه کرده است.
آیا بهتر است یک اعلان داشته باشید که به آرامی پایین می آید یا یک پاپ آپ که ظاهرا از جایی بیرون می آید تا توجه شما را جلب کند؟ تعامل وب سایت شما به دلیل همه این تغییرات تقویت شده است. فوق العاده نیست؟ هنگامی که نشانگر ماوس خود را روی آن ها قرار می دهید، ممکن است نمادها بزرگ شوند تا شما را به کلیک کردن ترغیب کنند.
می توان مجموعه را با انیمیشن ساده کرد. در مورد محصولاتی با چندین مؤلفه یا خدمات که شامل طیف گسترده ای از مؤلفه ها می شود. انتقال این موضوع در یک وب سایت می تواند دشوار باشد. به شیوه ای قانع کننده و کارآمد، می تواند رویه ها و دستورالعمل ها را منتقل کند.
شما فقط مقدار کمی از اتاق و یک پنجره زمانی بسیار باریک برای تاثیرگذاری قابل توجه خواهید داشت. علاوه بر این، آن ها می توانند در آموزش کاربران در مورد فرآیندهای مختلف کمک کنند. محصول یا خدمات شما موضوع مقاله طولانی از شما نخواهد بود.
کاربران با وب سایت شما از طریق «رابط کاربری» که مخفف «user interface» است، تعامل دارند. صنعت آموزش آنلاین یکی از حوزه هایی است که در آن موشن گرافیک می تواند تجربه کاربری مثبتی ایجاد کند. موشن گرافیک می تواند در این سناریو مفید باشد. اگر میخواهید نمونهای از طراحی رابط کاربری فوقالعاده را ببینید، به چیزی ساده فکر کنید مانند صدایی که وقتی کاربر روی دکمه خاصی در یک وبسایت کلیک میکند پخش میشود یا روشی که یک وبسایت بین صفحات به طور منطقی و روان بزرگنمایی میکند.
اگر تا به حال نام انیمیشن اسکرول را نشنیده اید، این ویژگی در یک وب سایت است که به شما امکان می دهد با اسکرول کردن صفحه، چیزهای مختلف ظاهر یا حرکت کنند. این جایگزین برای استاتیک معمولی تر از متن، تصاویر و سایر عناصر گرافیکی برای انتقال اطلاعات استفاده می کند. با گنجاندن انیمیشن های وب در فرآیند پیمایش در تمام صفحات وب سایت خود، تجربه کاربر را افزایش دهید. ترکیب انیمیشن های پیمایشی به جلب توجه به یک فراخوان خاص کمک می کند. دعوت به اقدام شما (CTA) باید برای مخاطبان وب سایت شما برجسته باشد. بنابراین، شما باید تمام تلاش خود را انجام دهید تا مطمئن شوید که این کار را انجام می دهد.
اگر میخواهید وفاداری مصرفکننده را افزایش دهید. در ازای اشتراکگذاری ویدیو خود با دیگران یا انجام یک فعالیت خاص، یک کوپن یا تخفیف ارائه دهید. همه این ها به شما بستگی دارد و اینکه چه چیزی می توانید بپردازید. میتوانید با ارائه تخفیف در خرید بعدی یا تخفیف 15 درصدی برای خریدهای بالای 50 تومان، به مشتریانی که شما را به دیگران توصیه میکنند، پاداش دهید. به عنوان یک رسانه بصری، انیمیشن این فرصت را برای شما فراهم می کند که به طور مستقیم با مشتریان خود در سطح شخصی ارتباط برقرار کنید. مشوق ها، به اشتراک گذاری و وفاداری مشتری همگی با این تاکتیک کمک می کنند.
نوارهای پیشرفت نمونه بسیار خوبی از این نوع انیمیشن هستند. در بسیاری از فرهنگ ها، تکان دادن سر به معنای «نه» است، بنابراین تکان دادن کاراکترهای تایپ شده برای انتقال این مفهوم که رمز عبور نادرست است، روشی جذاب است. اکثر توسعه دهندگان نرم افزار به سرعت این ایده را پذیرفته اند که بهترین روش برای انتقال وضعیت فعلی کار در حال انجام، نمایش نوار پیشرفت است که با پیشرفت اندازه آن افزایش می یابد. با این حال، این مفهوم هنوز هم ممکن است بسیار دورتر رانده شود، و یک مکان فوق العاده برای شروع، ترسیم سرنخی از سایر اشکال آرام ارتباط است. برنامه های کاربردی جامع باید ظرفیت ارائه پیام خود را به طور واضح و مختصر داشته باشند.
صنعت طراحی وب در معرض روند دائمی در حال تغییر ترندها است. با این حال، سال 2022 ممکن است به دلایل زیادی از نظر ترند طراحی وب برجسته باشد. همه گیری کووید-19 در واقع یک عامل کمک کننده خواهد بود. با این حال، دلایل بسیار بیشتری وجود دارد. دلایلی مانند قدرتمندتر شدن دستگاه های تلفن همراه و حفظ حریم خصوصی نگرانی اصلی بسیاری از مردم را می توان به شمار آورد.
قابلیتهای فنی از تمام استانداردهای گذشته فراتر رفته است. بنابراین پیچیدگیهای زیادی در طراحی وب در چند سال گذشته شاهد آن بودهایم. بدیهی است که طراحان وب باید به تمام تغییرات پویایی پاسخ دهند، به همین دلیل است که سال 2022 سال وب سایت هایی است که بر وضوح، سادگی، حفظ حریم خصوصی و باز بودن تمرکز دارند. در نهایت این سایت ها مرکز جذب در بازار خواهند بود.
آیا با عبارت “کمتر بیشتر است” آشنا هستید؟ این عبارت کاملا انتظارات ترند طراحی وب را برای سال 2022 خلاصه می کند. اگر می خواهید وب سایت خود رشد کند. استراتژی تعامل با مشتری برای ایجاد موانع دیگر قابل اجرا نیست. اکنون، باید از کلمات کمتر، تصاویر واضح، دعوت به عمل واضح و رنگهای آرامبخش استفاده کنید. در سال 2022، انتظارات طراحی وب بیشتر به سمت تجربههای سبکتر است تا بینندگان را مجذوب خود کند تا عمیقتر کاوش کنند. قرار دادن همه چیز در یک صفحه دیگر ایده خوبی نیست. پیامهای ساده شده بهطور خودکار از بینندگان التماس میکنند که بخواهند به جای اینکه احساس کنند مملو از اطلاعات هستند. عمیقتر کاوش کنند.
چندی پیش انتظار می رفت که طراحی های وب دارای فضاهای فشرده باشند. اما این ترند رو به کاهش است. در سال 2022، طرح ها دارای شکاف های بیشتری با حرکت ملایم خواهند بود. اکنون باید اطلاعات را به شیوه ای ظریف و بدون فشرده سازی و طاقت فرسا کردن بیننده منتقل کنید. طراحیهای وب احتمالا سادهتر و سبکتر خواهند بود، در نتیجه پیشرو را درگیر میکنند و نرخ پرش را کاهش میدهند. این طراحی سازگار با موبایل نیز خواهد بود و بسیار موفق تر است.
با گذشت زمان، مردم بیشتر و بیشتر در مورد مسائل ایمنی و حفظ حریم خصوصی نگران هستند. مردم غرق شده اند و نمی دانند چگونه با دنیا جدید فناوری درگیر شوند. از این رو، ترندهای طراحی در حال تکامل هستند تا مردم احساس امنیت کنند و آماده مشارکت باشند. وب سایت ها باید به گونه ای طراحی شوند که به افراد فضایی بدهند و احساس راحتی کنند. ممکن است فکر کنید که این اشاره ها اغراق آمیز هستند. با این حال، نگاه عمیق تر به روانشناسی انسان به شما کمک می کند تا متوجه شوید که طراحی وب چقدر می تواند تفاوت ایجاد کند.
بنابراین، طرح های شما باید جادار، دعوت کننده و سازگار باشد. به این ترتیب، آن ها با احساس امنیت و امنیت بینندگان شما صحبت خواهند کرد. بازدید از صفحه شما به جای اینکه بی دعوت و سرد باشد برای آن ها مایه شادی خواهد بود.
برخلاف پیمایش عمودی آشنا و شهودی، طرح بندی اسکرول جانبی می تواند به تعاملات شگفت انگیزی بین متون و تصاویر منجر شود.
این امر به ویژه برای وب سایت های نمونه کارها، کاتالوگ ها، نقشه ها و موارد مشابه صادق است. کشف پروژهها، کاوش در شهرها و بازدید از گالریهای آنلاین با ناوبری جانبی بسیار جذابتر است. هنگامی که به درستی انجام شود، پیمایش افقی می تواند یک وب سایت را جذاب تر، سرگرم کننده و به یاد ماندنی تر کند. همانطور که وب سایت های لیست ما به زیبایی نشان می دهند.
برای مثال SIRUP یک وب سایت است که تنها با هدف گوش دادن به لیست پخش ایجاد شده است. با درک این موضوع، طراح یک تجربه اسکرول افقی با ترکیب لیست پخش و تصاویر به عنوان بخشی از حرکت اسکرول ایجاد کرد. حرکت سیال عناصر طراحی مختلف، حتی در حالت ایستا، حس پیشرفت را ایجاد میکند و کاربر را به پیمایش ادامه میدهد.
اگر شما از آن دسته ای هستید که با چیزهای جسورانه تر مخالفت کنید، باید این ترند را با ناهمواری و تسلط آن در نظر بگیرید که باعث می شود یک وب سایت حتی با استفاده از مجموعه محدودی از عناصر ظاهر شود. تایپوگرافی را می توان واکنشی به سبکی، خوش بینی و مینیمالیسم طراحی وب امروزی دانست. یک سبک ناهموار غیرقابل معذرت خواهی که در تضاد با سنت مدرن شیک تر است.
استفاده از تایپوگرافی برای ایجاد یک شبکه داینامیک، حروف بهعنوان بلوکهای سازنده برای بخشها، بخشها، سرصفحهها و پاراگرافها، یا فقط راهی برای ایجاد بیحرمتی در کل وبسایت تایپوگرافی Brutalist به یک وبسایت حال و هوای شهری میدهد.