مهارت های محبوب برای فریلنسینگ

ساخت ویدیو

بازاریابی ویدیویی یا همان ویدیو مارکتینگ بخش مهمی از بازاریابی دیجیتال است. زیرا امروزه ساخت ویدیو بیش تر از هر زمان دیگری دارای اهمیت است. امروزه اگر فردی دارای مهارت های لازم برای ساخت ویدیو باشد مشتریان زیادی پیش روی او قرار دارند. روش پخش و ارائه این ویدیو ها در دنیا آنلاین بسیار اهمیت دارد و می تواند باعث ارتقا برند شما شود.

تجهیزات لازم برای ساخت ویدیو

1. دوربین فیلم برداری: اساسی ترین نیاز یک فرد برای ساخت ویدیو دوربین فیلم برداری است که کیفیت لازم برای فیلم برداری را داشته باشد.
2. نور پردازی مناسب و میکروفون: نور پردازی مناسب باعث بهبود کیفیت تصویر می شود. میکروفون باعث بالا رفتن کیفیت صدا می شود.
3. نرم افزار های ویرایش ویدیو: نرم افزار ها به شما این امکان را می دهند تا جلوه های بصری را ارتقا دهید.

تولید و ویرایش محتوا

نویسندگان محتوا پایه و اساس دنیا دیجیتال هستند. فردی که می خواهد در این زمینه فعالیت کند باید دارای دانش عمومی بالا و مهارت ‌های نوشتاری باشد. ظهور سئو به عنوان روشی برای کسب رتبه بالاتر در گوگل، منجر به انفجار محتوای برند شده ‌است و کسانی که مهارت ‌هایی چون ویرایش محتویات وب سایت، ایجاد راهنمای برند، اینفوگرافیک و … را دارند بسیار مورد تقاضا هستند.

امروزه دورکاری رشد بسیاری داشته است. بسیاری از کسب و کار ها به این سمت آمده اند. پیشنهاد می کنم برای آشنایی با چند آمار جالب در مورد دورکاری مقاله 6 آمار جالب دورکاری که باید بدانید را مطالعه نمایید.

​

تصویر سازی

تصویرسازی به طور کلی روشی جالب تر برای نمایش محتوا است و در عصری که مصرف کنندگان خواستار شفافیت هستند، احساس شخصی بیشتری ایجاد می کند. امروزه تصویرگران مورد نیاز بسیاری از شرکت ‌های تجاری هستند.

طراحی گرافیک

طراحی گرافیک، به فرآیند ارتباط بصری و حل مسئله با استفاده از یک یا چند تایپوگرافی، عکس و تصویر‌سازی گفته می‌شود. از  لحاظ فنی می توان گفت که طراحی گرافیک یعنی هنر برقراری ارتباط بصری از طریق عکس های متنی، نمادها و کارهای هنری که وظیفه انجام آن ها بر عهده ی یک طراح گرفیک است.

از جمله کاربردهای رایج طراحی گرافیکی می‌توان به خلق لوگو‌های تجاری و برند‌سازی، صفحه‌آرایی و زیبا‌سازی مجلات، کتاب‌ها و روزنامه‌ها اشاره کرد.

انیمیشن سازی و موشن گرافیک

امروزه انیمیشن ها با محبوبیت زیادی روبرو شده است. به همین دلیل نیز بازار کاری انیمیشن سازی و موشن گرافیک رونق بسیاری پیدا کرده است. زیرا برند ها متوجه پتانسیل هایی که این مهارت می تواند برای موفقیت آن ها رقم بزند هستند.

با انیمیشن امکان ایجاد تبلیغات با شکوه بدون نیاز به مکان‌ ها و بازیگران پر هزینه وجود دارد. از مدل سازی سه ‌بعدی گرفته تا بازی ‌ها، خلق شخصیت و معماری، خدمات انیمیشن متنوعی با تقاضای زیاد وجود دارد.

جهت مطالعه ادامه این مطلب بر روی لینک روبرو کلیک نمایید. محبوب ترین مهارت های فریلنسینگ

تجارت الکترونیک چیست و مزایا آن

​

 تجارت الکترونیک چیست ؟

تجارت الکترونیک به فعالیت های تجاربی که با استفاده از فن آوری شبکه اطلاعات انجام می شوند اطلاق می شود. ویژگی اصلی این روش از تجارت کاهش هزینه و زمان معاملات است. همین ویژگی آن را به یکی از محبوب ترین روش های کسب درآمد و فرصتی جذاب برای سرمایه گذاران تبدیل کرده است. تجارت الکترونیک و خرید آنلاین اغلب اوقات به جای یکدیگر استفاده می شوند. در حالی که مفهوم تجارت الکترونیک بسیار گسترده تر از خرید آنلاین است. تجارت الکترونیک، در برگیرنده طیف گسترده ای از خدمات می شود مانند انجام اینترنتی کار های بانکی، رزرو هتل، خرید بلیت و غیره.

مزایا تجارت الکترونیک

همانطور که می دانید، تجارت الکترونیک، مزایا و معایب فراوانی دارد. که در ادامه به بررسی برخی از مزایای آن ها می پردازیم.

تحول و ایجاد اکوسیستم دیجیتال به صورت بنیادی در حال تغییر دادن همه صنایع می باشد. برای پی بردن به اینکه اکوسیستم دیجیتال چیست و چه گونه هایی دارد. پیشنهاد می کنم مقاله اکوسیستم دیجیتال چیست؟ را حتما مطالعه نمایید.

​

1- بازار بزرگ تر و مشتریان بیشتر

تجارت الکترونیکی به شما امکان می دهد که مشتریانی از سراسر کشور و جهان داشته باشید. مشتریان شما می توانند در هر مکان و هر زمان خرید انجام دهند. البته شما هم باید امکاناتی برای انتقال کالا ها به مشتری ها داشته باشید. این یک مزیت بسیار بزرگ است زیرا بدون نیاز به داشتن فروشگاه در هر شهر، می توانید در هر جایی که بخواهید کالا بفروشید.

2- امکان جذب مشتری از طریق سئو

داشتن یک تجارت الکترونیک امکان جذب مشتری از طریق سئو و تبلیغات در اینترنت را به شما می دهد. شما می توانید با بهبود بخشیدن به سایت خود و توجه به نکاتی که برای سئو مهم هستند در نتایج موتور جست و جو بدرخشید و مشتری جذب کنید. برای این کار بهترین راه مراجعه به یک سئو کار و یا شرکت های متخصص در این زمینه است.

3- امکان استفاده از آمار

صاحبان کسب و کار می توانند با بررسی و تحلیل آمار و بازخورد مشتریان، نقاط قوت و نقاط ضعف خود را پیدا کنند. در جهت رفع ضعف و بهبود نقاط قوت تلاش کنند. این خیلی ویژگی بزرگی است. اکثر شرکت های موفق در حوزه تجارت الکترونیک به تحلیل آمار و بازخورد مشتریان توجه بسیاری دارند. برای رضایت مشتری، اهمیت قائل اند.

4- هزینه کمتر

با پیشرفت در زمینه فناوری های پلت فرم تجارت الکترونیکی، راه اندازی و نگهداری از فروشگاه های آنلاین آسان و مقرون به صرفه شده است. صاحبان کسب و کار دیگر مجبور نیستند بودجه زیادی را صرف تبلیغات کنند. همچنین نگران هزینه نیروی انسانی و املاک باشند.

5- ارائه اطلاعات بیشتر در مورد کالا

فروشندگان فقط می توانند اطلاعات محدودی از محصول را در فروشگاه فیزیکی ارائه دهند. از طرف دیگر، وب سایت های فروش آنلاین به ما اجازه می دهند تا اطلاعات بیشتری درمورد کالا یا خدمات مان ارائه کنیم. مانند فیلم تست محصولات، بررسی کالا ها، مقایسه کالا ها، نظرات مشتریان و… که باعث راحتی بیشتر خریدار و انتخاب دقیق تر محصول می شود. بطور خلاصه این امکان را به ما می دهد تا بیشتر محصولات خودمان را تبلیغ کنیم.

6- افزایش سرعت انتقال

برای کسب و کارها فروش کالاهای دیجیتال، تجارت الکترونیک امکان تحویل محصولات را در عرض چند ثانیه بعد از خرید فراهم می کند. این امر، زمان کمتری را از مشتری می گیرد و فوری نیاز او را برآورده می کند. که به باعث افزایش رضایت مشتری و افزایش فروش می شود. به ویژه برای کالا های کم هزینه و ضروری دیده می شود.

جهت مطالعه ادامه این مطلب بر روی لینک روبرو کلیک نمایید. تجارت الکترونیک، مزایا و معایب

​

CRM چیست؟

CRM یا به عبارت دیگر Customer Relationship Management، به برنامه مدیریت ارتباط با مشتری گفته می شود. برنامه ای که در آن مشتری همیشه از آخرین اتفاق های در حال رخ دادن تولید محصول خود با خبر است. هیچ گونه شکایتی در قبال محصولش ندارد.

رویکردهای CRM

برای تعریف CRM دو رویکرد وجود دارد.

1. رویکردی چند جانبه، جامع و گسترده است. برای ایجاد هماهنگی بین میزان فروش، خدمات مشتریان، بازاریابی، پشتیبانی و دیگر فعالیت های مربوط به مشتری از CRM از این رویکرد استفاده می شود. 
2. CRM به همه فرایندها و فناوری هایی گفته می شود که در شرکت ها و سازمان ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می رود.

CRM تنها یک نرم افزار نیست!

امروزه این مبحث به یک ابزار خلاصه می شود. ابزاری که به سازمان ها اجازه می دهد تا بیشتر روی فعالیت ها و روابط مرتبط خود کار کنند. این روابط با مشتریان، خریداران، تامین کنندگان و همکاران خود وجود دارد. در واقع مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از لایه استراتژی آغاز شده و در نهایت این نرم افزارها ابزاری برای تسهیل در اجرای استراتژی های سازمان هستند.

جالب است بدانید که ما در حال حاضر در شرکت ها وسازمان ها کسانی را داریم که با عنوان شغلی مهندس CRM فعالیت می کنند.

 

تا بحال به کارآفرین شدن فکر کردید؟ پایه و اساس همه موفقیت ها داشتن عادات صحیح و درست است. موفق ترین کارآفرینان اکثر مواقع بر فعالیت های خود تسلط کامل دارند. دقیقا همین کار باعث می شود هوشمندانه کار کنند. پیشنهاد می کنیم برای آشنایی با برخی از عادات کارآفرینان برتر مقاله 8 عادت کارآفرینان موفق را از دست ندهید.

​

اهداف CRM چیست؟

•     افزایش درآمد حاصله از فروش
•    افزایش میزان موفقیت در روابط با مشتریان
•     افزایش سود
•     افزایش میزان رضایت مشتریان
•     ارائه محصولات صحیح به هر مشتری
•     ارائه محصولات صحیح از طریق کانال های صحیح به هر مشتری
•    ارائه محصولات صحیح در زمان صحیح به هر مشتری
•     حمایت (خدمات پس از فروش)

انواع CRM های موجود

در سازمان ها چهار نوع CRM وجود دارد. این CRM ها به شرح زیر است:

• CRM استراتژیک: استراتژی کسب و کار شما در زمینه مشتری محوری را شکل می دهد و به شما کمک می کند تا مشتریان جدید جذب نموده و مشتریان فعلی خودتان را راضی و سود آور نگه دارید.
• CRM عملیاتی: عملیات و اتوماسیون فرایندهای ارائه خدمت به مشتریان مانند فرایندهای بازاریابی را مدیریت می کند. 
• CRM تحلیلی: فرایندی است که با استفاده از آن داده های عملیاتی را به اطلاعاتی تبدیل می کنید که در تصمیم گیری های فرایندی و استراتژیک به سازمان شما کمک می کند.
• CRM تعاملی: رابط میان شما و محیط بیرون (مشتریان و نمایندگان) می باشد که به شما کمک می کند ارزش بیشتری برای مشتریان خود خلق نمایید.

مزایای استفاده از CRM

CRM برای سازمان ها و شرکت های تجاری مزایای زیادی را به دنبال دارد که به شرح زیر است:

1. پاسخگویی سریع به درخواست مشتریان
2. فراهم کردن شرایط مراجعه مجدد مشتری
3. کاهش هزینه‌های تبلیغاتی
4. افزایش فرصت های بازاریابی و فروش
5. شناخت عمیق تر مشتری
6. دریافت بازخورد از مشتری و توسعه خدمات و محصولات جاری

نحوه اجرا CRM

​

در قدم اول راهبردهای CRM طراحی و ایجاد می شود. سپس با در نظر گرفتن این راهبرد، فعالیت ها دوباره طراحی می شوند. در قدم بعدی فرایندهای کاری مهندسی مجدد می شوند. در آخر نیز نرم افزارهای مناسب انتخاب می شوند. بدین صورت شما CRM خودتان را اجرا کرده اید.

جهت مطالعه ادامه این مطلب بر روی لینک روبرو کلیک نمایید. CRM و اهداف آن چیست؟

​

ترندهای برتر بازاریابی دیجیتال

مردم زمان بسیار زیادی را در شبکه های اجتماعی می گذراند و کنفرانس ویدیویی به یک امر عادی تبدیل شده است. این امر منجر به تغییر عمده ای در نحوه ارتباط برندها با مصرف کنندگان خود شده است.

1.فراگیری ها (Inclusivity)

بسیاری از افراد می خواهند تصویر خوش بینانه تری از کیفیت محتوای مصرفی و برندهایی که از آن ها خرید می کنند را مشاهده کنند. در سال 2021، دیجیتال مارکتینگ شامل رسانه ها و موضوعاتی است که انواع نژادها، جنسیت ها، گرایش ها، مذهب ها و … را پوشش می دهد. همینطور افراد دارای معلولیت جسمی و اختلالات یادگیری را هم پوشش می دهد. مردم اگر تبلیغاتی را ببینند که علایقشان هم در آن وجود داشته باشد ( از هر نظری )، بیشتر تمایل دارند تا از آن برند خرید کنند.

دیجیتال مارکتینگ در سال 2021 شامل همه ی موضوعاتی است که مخاطبان یک برند ممکن است در شبکه های اجتماعی، وبلاگ و وب سایت ها در مورد آن ها بحث می کنند. در واقع تمام حرکات و رفتارهای مخاطب با دقت بررسی می شود و دیجیتال مارکتینگ با توجه به آن ها پیاده سازی می شود.

یک تحقیقی صورت گرفته که در آن نشان می دهد که 29% مصرف کنندگان تمایل دارند تا اگر برند مورد نظرشان تنوع کافی و هویت مناسبی نداشته باشد، به طور کامل آن را با یک برند دیگر که این موارد را دارا است، جایگزین می کنند.

ایجاد یک لندینگ پیج رقابتی درجه یک که به خوبی نیز تبدیل شود کار چندان ساده ای هم نیست. بسیاری عنصر مهم وجود دارد که باید با توجه به علم روانشناسی، پرسونای مخاطب و نیازهای مشتریان یا نیاز دارند به خاطر بسپارید. پیشنهاد می کنیم جهت آشنایی با نکات مهم در طراحی لندینگ پیج مقاله طراحی لندینگ پیج را حتما مطالعه نمایید.

​

2.اسنیپت های ویژه و جستجوهای بدون کلیک

اسنیپت های ویژه و جستجوهای بدون کلیک

برای سال های بسیار طولانی، هدف سئو این بوده است که سایت شما را در “موقعیت شماره یک” نتایج جستجو قرار دهد. اکنون در سال 2021 هدف نهایی سئو تغییر به دیده شدن در “موقعیت صفر” است. موقعیت صفر به “اسنیپت ویژه” گوگل اشاره دارد. سئو ترند دیجیتال مارکتینگ را بیش از هر چیز در اولویت قرار داده است.

حتما برایتان پیش آمده که نام شرکتی را در گوگل سرچ کنید. در سمت راست صفحه باکس مجزایی که اطلاعات آن شرکت در آن درج شده است را مشاهده کنید. یا احتمالا پیش آمده که سوالی را سرچ کنید و توضیحات و پاسخ آن را بدون آنکه نیاز باشد وارد وب سایتی شوید در همان صفحه نتایج گوگل مشاهده نمایید. که این مورد با نام مستعار “جستجوی بدون کلیک” شناسایی می شود. علاوه بر این مواردی که گفته شد گاهی اوقات برخی از اسنیپت های برجسته با جستجوی صوتی توسط دستیار گوگل با صدای بلند خوانده می شوند. اگر قصد دارید یک اسنیپت ویژه برای سایت خود به وجود آورید، باید نکاتی را بدانید:

مثلا اینکه بسیاری از مبتدیان به دنبال عبارت های دنباله دار مانند سوالات هستند، سوالاتی مانند اینکه “چگونه طراحی سایت را یاد بگیرم ؟ ” همینطور بسیار سوالات مختلف دیگر در مورد نحوه تبلیغات در گوگل، نقد فیلم، توضیح در مورد یک موزیک و …

شما زمانی یکی از این اسنیپت ها را در اختیار خواهید داشت که بتوانید محتواهای خود را با قالب مناسب آن مطابقت دهید. ابتدا باید مطمئن شوید که در محتوای خود به سوالات کلیدی مرتبط به طور واضح و مختصر پاسخ داده باشید. می توانید آن سوال و جواب ها را با لیست های که جدول دارند، در مطلب خود قرار دهید.

3.پایداری

درست مانند ترند دیجیتال مارکتینگ در سال 2021 مردم هم بطور مشابه علاقمند به محیط زیست هستند. آن ها می خواهند مطمئن شوند که برند هایی که از آن ها پول می گیرند به همان اندازه برای کره زمین نگران هستند. با توجه به اینکه 81٪ از مصرف کنندگان به شدت احساس می کنند شرکت ها باید به بهبود محیط زیست کمک کنند. آنچه که ما شاهد آن هستیم افزایش محبوبیت برای برندهای پایدار و سازگار با محیط زیست، به ویژه برای مصرف کنندگانی که حامی محیط زیست هستند.

این موضوع فراتر از محصولات غذایی و خوراکی رفته است. هر برندی که با هر نوع محصولی که ارائه می دهد. می تواند یک سری اعمال مراقبت از محیط زیست را رعایت کند.

نکته کلیدی پایداری شما از طریق برند و محتوا این است که محیط بخشی از هویت شما باشد. روش های زیادی برای برند شما وجود دارد که بتوانید دوست دار محیط زیست بودن را به مخاطبان خود انتقال دهید. از قبیل نمایش یک بنر برجسته روی سایت خود، یا بحث های سریالی روی شبکه های اجتماعی. حتی می توانید روش های هوشمندانه تری را بکار برید. مانند کیف های حمل بار قابل بازیافت مجدد یا پوشش تم های سبز از طریق هویت بصری ای که برای برند خود می سازید.

جهت مطالعه ادامه این مطلب بر روی لینک روبرو کلیک نمایید. 8 ترند بازاریابی دیجیتال

​

 CDN چیست؟

CDN و همانطور که در ابتدای مقاله ذکر شد Content Delivery Network که به آن شبکه تحویل محتوا گفته می شود. براساس تعریف اتحادیه بین المللی مخابرات به هر گونه شبکه ای که برای تحویل محتوای دیجیتالی بهینه سازی شده باشد شبکه تحویل محتوا می گویند. CDN نوعی شبکه ی توزیع‌شده ی جغرافیایی تشکیل شده از سرورهای پروکسی و مراکز داده‌ ی آن ها است. این سرورها در نقاطی به نام نقطه‌ ی حضور (PoP Site) قرار می گیرند. هدف این نوع شبکه‌ها، تحویل محتوا شامل عکس، فیلم و… به کاربران نهایی از نزدیک‌ ترین نقطه‌ ی جغرافیایی با کیفیت و سرعت بالاتر است.

کسب بک لینک باید بخشی اساسی از یک استراتژی موثر سئو باشد. لینک ها به موتورهای جستجو می گویند که سایتی شناخته شده، مورد اعتماد است. در نتیجه شایسته جایگاه برتر در صفحات نتایج موتور جستجومی باشد. اما فقط تعداد بک لینک ها موتورهای جستجو را به خود جلب می کند. بلکه انواع بک لینک نیز در این موضوع بسیار موثر هستند. پیشنهاد می کنم برای آشنایی با نشانه بک لینک های درجه یک مقاله نشانه های بهترین بک لینک ها را حتما مطالعه نمایید.

​

چرا CDN ساخته شد؟

پیش از CDN شما برای باز کردن یک سایت که برای مثال در آلمان بود، باید یک درخواست به سرور آن سایت در آلمان ارسال می کردید تا پاسخی دریافت کنید. باوجود مسافت زیاد بین کشور ها طبیعتا سرعت انتقال فایل از کشوری به کشور دیگر با کندی مواجه می شد. بنابراین شرکت‌های اینترنتی برای کنترل ترافیک سایت و سرویس‌ های اینترنتی خود از چندین سرور در نقاط مختلف جهان برای ذخیره‌سازی و تحویل اطلاعات خود به سراسر جهان استفاده می کنند. این کار باعث می‌شود که کاربرهای مختلف در اکثر نقاط جهان در زمان استفاده از سرویس‌های آن‌ها هیچ گونه تفاوتی را احساس نکنند و همگی با بالاترین سرعت ممکن از نزدیک‌ترین سرور شرکت استفاده کنند. این امکان و دیگر مزایا مثل امنیت، همیشه در دسترس بودن، پخش صحیح فشار بر روی چندین سرور و … را دارد.

نحوه کار CDN

تکنولوژی CDN بسیار کارآمد است و می‌تواند به تمامی شرکت‌های کوچک و وب‌مستر‌های سایت‌های خصوصی قدرت شرکت‌های بزرگ را بدهد. اما چگونه؟! این سرویس به این‌گونه کار می‌کند که از روی اطلاعات قابل دانلود شدن سایت شما (مانند فایل کدهای CSS، فایل کدهای جاوا اسکریپت، فایل‌های مولتی مدیا و …) یک نسخه کپی بر روی nodes یا سرورهای مختلف خود که در سراسر جهان دارد تهیه می‌کند و می‌ تواند به صورت اشتراکی به بسیاری از سایت‌ها سرویس دهد. در این حالت وقتی کاربری با مرورگر خود می‌ خواهد سایت شما را مشاهده کند اطلاعات از نزدیک‌ترین سرور موجود به آن کاربر به او ارسال می‌شود و چون این اطلاعات قبلاً ثبت (CACH) شده‌اند و نیاز به پروسه خاصی نیست، سرعت تبادل اطلاعات تغییر چشم‌گیری می‌کند.

مزایای استفاده از CDN

در کل مهم نیست که شما وبلاگ کوچکی را اداره می‌کنید یا یک وب‌سایت بزرگ تجاری؛ مزایای بسیاری در استفاده از CDN برای همه‌ی وب‌سایت‌ها وجود دارد. هدف و مزیت اصلی CDN، سرعت است. سرعت همیشه مزیت مهم CDN بوده و هست، اما مزایا و قابلیت‌های یک CDN خوب فراتر از سرعت تحویل است. با هم به بررسی این مزایا می پردازیم:

1) هزینه معقول

تهیه زیرساخت‌ها در CDN، برعهده ارائه‌دهنده های آن است. پس شما نیازی به نگرانی در رابطه با هزینه های تهیه زیرساخت و همین‌طور نگه داری آن ندارید. هزینه پهنای مصرفی در سرور مبدا (Origin Server) هم کاهش پیدا می‌کند؛ چون تقریبا به ۸۰ درصد ترافیک را  سرورهای Edge CDN رسیدگی می کنند.

2) افزایش امنیت

هنگامی که از CDN استفاده می‌کنید، دیگر کل بار سایت‌تان روی دوش Origin Server (سرور اصلی) نیست و بیشتر ترافیک به وسیله سرورهای CDN Edge ارائه می‌شود. به همین دلیل علاوه بر قابل شناسایی نبودن IP اصلی، حملات DDos به سرور اصلی را به طور چشم گیری کاهش می‌دهد. جدا از این، اکثر CDN ها، قابلین نصب TSL (نوعی گواهی SSL) را دارند.

جهت مطالعه ادامه این مطلب بر روی لینک روبرو کلیک نمایید. CDN چیست و چه کاربردی دارد؟